Versão: v1
Responsável: Tecnologia / Gestão
Status: Publicado
1. Objetivo #
Orientar colaboradores sobre como consultar informações, navegar pelas páginas e encontrar processos, sistemas, templates e treinamentos dentro da Wiki Brunx.
2. O que é a Wiki Brunx #
A Wiki Brunx é a central oficial de conhecimento interno da empresa. Ela reúne informações sobre departamentos, setores, sistemas, POPs, templates, treinamentos, políticas e glossário.
3. Como navegar #
Use o menu principal para acessar as páginas portal:
4. Como pesquisar #
Use a busca da Wiki para procurar termos como Bling, Alfred, Caixa, PPCP, Produção, POD, integração de marcas, operação de caixa ou cadastro de produtos.
5. Diferença entre páginas e documentos #
As páginas principais funcionam como portais de navegação. Os documentos do BetterDocs armazenam o conteúdo real, como POPs, guias, templates, políticas e páginas de setores.
6. Quando consultar a Wiki #
- Antes de perguntar como executar uma tarefa.
- Antes de criar um novo processo.
- Antes de solicitar acesso, documento ou informação recorrente.
- Durante treinamento de novos colaboradores.
- Quando houver dúvida sobre sistemas, setores ou responsabilidades.
7. O que fazer quando encontrar erro #
Ao encontrar uma informação desatualizada, incompleta ou incorreta, comunique o responsável pelo conteúdo ou o administrador da Wiki.
8. Regra principal #
Antes de solicitar uma informação em canais internos, consulte a Wiki para verificar se o conteúdo já está documentado.
9. Links relacionados #
- Política — Uso da Wiki Brunx
- Guia — Como Escrever um POP Brunx
- Checklist — Publicação de Conteúdo na Wiki
10. Histórico de versões #
v1 — 01/06/2026
Criação inicial do guia de uso da Wiki Brunx.