Operação
Esta seção reúne os fluxos operacionais da Brunx.
Aqui ficam organizadas as páginas relacionadas à execução prática da empresa, incluindo produção, Print on Demand, loja física, logística, estoque, qualidade, expedição, gestão de pedidos e integrações.
O objetivo desta página é facilitar o acesso aos processos que movimentam a operação no dia a dia.
Frentes operacionais
Print on Demand
Fluxo de produção sob demanda, integração de marcas, cadastro de produtos, integrações, produção, expedição e acompanhamento operacional.
Produção
Fluxos produtivos da Brunx, incluindo planejamento, corte, acabamento, revisão, personalização, faturamento, expedição e setores vinculados.
Loja Física
Operação presencial da Brunx, incluindo frente de loja, caixa, estoque local, recebimento, reposição, vendas e atendimento ao cliente.
Expedição
Processos relacionados à separação final, embalagem, conferência, etiquetagem, organização e envio dos pedidos.
Logística
Processos relacionados a transportadoras, frete, rastreios, etiquetas, ocorrências logísticas e integrações de envio.
Estoque
Processos de controle, organização, movimentação, entradas, saídas, saldos e conferências de estoque.
Qualidade
Critérios de revisão, conferência, identificação de defeitos, não conformidades e liberação de produtos.
Atendimento operacional
Fluxos de comunicação, suporte a demandas operacionais, tratativas internas e acompanhamento de solicitações.
Acessar Atendimento Operacional
Gestão de pedidos
Processos relacionados ao recebimento, acompanhamento, atualização, conferência e direcionamento de pedidos.
Cadastro de produtos
Processos de criação, preenchimento, conferência e integração de produtos em sistemas e lojas.
Integrações
Processos de conexão entre sistemas, lojas, Bling, Alfred, transportadoras e demais ferramentas operacionais.
Liberação de marcas
Processos e critérios para liberar uma marca para operação ativa após conclusão da integração.
Fluxos de exceção
Orientações para situações fora do padrão, bloqueios, divergências, falhas de sistema, pendências e correções operacionais.
POPs operacionais importantes
- POP — Integração de Marcas POD
- POP — Cadastro de Produtos
- POP — Integração de Produtos no Bling
- POP — Integração de Produtos na Loja
- POP — Integração Alfred
- POP — Integração de Transportadora
- POP — Operação de Caixa
- POP — Fechamento de Loja
Departamentos relacionados
- Departamento — Produção
- Departamento — Loja Física
- Departamento — Comercial
- Departamento — Financeiro
- Departamento — Tecnologia