POPs
Esta seção reúne os Procedimentos Operacionais Padrão da Brunx.
Os POPs são documentos que explicam, passo a passo, como uma atividade deve ser executada dentro da empresa. Eles servem para padronizar processos, reduzir erros, facilitar treinamentos e garantir que as tarefas sejam feitas sempre da mesma forma.
O que é um POP
POP significa Procedimento Operacional Padrão.
Um POP deve ser usado quando uma atividade precisa seguir uma sequência correta, envolver responsáveis definidos, gerar evidências ou impactar outros setores da empresa.
Exemplos de processos que devem ter POP:
- Integração de marcas.
- Cadastro de produtos.
- Operação de caixa.
- Fechamento de loja.
- Integração de sistemas.
- Recebimento de mercadorias.
- Expedição de pedidos.
- Emissão de nota fiscal.
- Conferência de estoque.
- Tratamento de artes e fichas técnicas.
Categorias de POPs
POPs Comerciais
Procedimentos relacionados a vendas, atendimento, entrada de clientes, marcas, relacionamento comercial e solicitações comerciais.
POPs Financeiros
Procedimentos relacionados a pagamentos, cobranças, fiscal, controladoria, conferências, notas fiscais e rotinas financeiras.
POPs de Produção
Procedimentos relacionados à produção, planejamento, corte, acabamento, revisão, estoque, faturamento, expedição e setores produtivos.
POPs de Loja Física
Procedimentos relacionados à operação presencial, frente de loja, caixa, estoque local, recebimento, reposição e fechamento da loja.
POPs de Tecnologia
Procedimentos relacionados a sistemas, acessos, suporte técnico, equipamentos, integrações e automações internas.
POPs de Operação POD
Procedimentos relacionados à operação de Print on Demand, integração de marcas, cadastro de produtos, integrações, produção sob demanda e liberação para operação.
POPs principais
POP — Integração de Marcas POD
Procedimento para integrar novas marcas à operação de Print on Demand da Brunx, garantindo que documentos, aprovações, cadastros, integrações e comunicação interna estejam concluídos antes da liberação para operação ativa.
Acessar POP — Integração de Marcas POD
POP — Cadastro de Produtos
Procedimento para cadastro, conferência e organização de produtos nos sistemas e planilhas utilizados pela operação.
Acessar POP — Cadastro de Produtos
POP — Integração de Produtos no Bling
Procedimento para integrar produtos no Bling, garantindo cadastro correto, vínculo de informações e validação operacional.
Acessar POP — Integração de Produtos no Bling
POP — Integração de Produtos na Loja
Procedimento para integrar produtos na loja, validar informações, imagens, preços, variações e disponibilidade para venda.
Acessar POP — Integração de Produtos na Loja
POP — Integração Alfred
Procedimento para configurar e validar a integração Alfred dentro dos fluxos operacionais da Brunx.
Acessar POP — Integração Alfred
POP — Integração de Transportadora
Procedimento para configurar, testar e validar transportadoras nos sistemas necessários.
Acessar POP — Integração de Transportadora
POP — Operação de Caixa
Procedimento para operação do caixa da Loja Física, incluindo registro de vendas, recebimentos, comprovantes e conferências.
Acessar POP — Operação de Caixa
POP — Fechamento de Loja
Procedimento para encerramento da operação diária da Loja Física, conferências finais, organização e registros necessários.
Acessar POP — Fechamento de Loja
Como criar um novo POP
Antes de criar um novo POP, consulte:
- Guia — Como Escrever um POP Brunx
- Template — POP Padrão
- Checklist — Publicação de Conteúdo na Wiki
- Política — Uso da Wiki Brunx